اقتصاد وأعمال

تعدد المهام ما هو ؟ وما تأثيره على صحة الدماغ والإنتاجية ؟

تعدد المهام يجعل أدائك وصحتك في خطر

الرابط المختصر:

إن السرعة التي تعمل بها الشركات اليوم، وخفض عدد الموظفين وعبء العمل، هي بعض العوامل التي تجبر الناس على أداء مهام متعددة ومختلفة في نفس الوقت. ما هي الآثار المترتبة على تعدد المهام ؟

نشأت عادة وممارسة المهام المتعددة في إطار ما يسمى بالثورة الصناعية الرابعة، وهي حقبة يتعين على الناس فيها تطوير مهارات شخصية مختلفة لأداء مهام مختلفة حتى لا يتم استبدالهم بعمال آخرين أو حتى بالروبوتات.

  • لـ تعدد المهام آثار سلبية على الإنتاجية وعلى من يمارسون عدة مهام في نفس الوقت، وهو على عكس الاعتقاد الشائع بأنه إيجابي ويزيد من الانتاجية.
  • القيام بعدة امور في الوقت ذاته دليل على عدم تحديد أولويات العمل وفقدان التركيز،
  • تـعدد المهام عامل رئيسي في انخفاض الجودة للمصانع والشركات وحتى الأعمال المنزلية هذا إضافة لأثرها السيء على الصحة الجسدية والنفسية.
  • من المنطقي أنه إذا حاولت القيام بأمرين مختلفين في نفس الوقت – قراءة كتاب ومشاهدة التلفزيون على سبيل المثال – بالتأكيد ستفتقد التفاصيل الهامة لأحدهما أو كليهما معاً.

ومع ذلك ، يبدو أن هذا التكيف الطبيعي للبشر يمكن أن يكون له آثار خطيرة ليس فقط على تطور الأفرد والموظفين، ولكن أيضًا على صحتهم الجسدية والنفسية كما أن لها آثار على نفس الشركات التي يعملون بها من حيث الجودة والإنتاجية.

تعدد المهام وتأثيره على الإنتاجية

تم تحديد الآثار المترتبة لـ تعدد المهام في بعض الدراسات التي نشرتها جامعة ستانفورد في الولايات المتحدة، وتشير هذه الدراسات على أن الموظفين متعددي المهام يفقدون القدرة التنافسية بسبب عبء العمل الملقى عليهم.

وقرر الباحثون أن تدوين الملاحظات، ومراجعة البريد، والرد على عدد كبير من المكالمات ،
إلى جانب النظر إليها على أنها موهبة شخصية يتميز بها البعض إلا أنه يمكن أن تصبح مشكلة على المدى الطويل.

في هذه الأبحاث، قارن المحللون بين مجموعات مختلفة من العمال والموظفين تتألف من أشخاص يعملون في مـهام متعددة ومجموعة أخرى من الأشخاص الذين يقومون بنشاط أو عمل واحد في وقت واحد.

أشارات الدراسة إلى الأشخاص الذين قاموا بأعمال متعددة في نفس الوقت كانوا أقل إنتاجية بكثير من أولئك الذين قاموا بنشاط واحد محدد.

ويشير البحث، الذي ورد على بوابة المنتدى الاقتصادي العالمي، إلى أن المهام المتعددة جعل الموظفين والعمال يواجهون صعوبة أكبر في تنظيم أفكارهم، وجعلهم يدخلون معلومات غير ذات صلة للعمل الذي يقومون فيه.

يقول رئيس شركة TalentSmart ترافيس برادبيري:

“تـعدد المـهام يقلل من الأداء والكفاءة، حيث يمكن للدماغ التركيز على شيء واحد فقط في وقت واحد. عند محاولة القيام بعدة أعمال أو تعدد المهام ، لا يملك الدماغ القدرة على إنجاز جميع المهمات بنجاح”،

تأثيرها الصحي

قضية الصحة حاسمة في مشكلة تـعدد المهام، حيث أجريت اختبارات طبية في جامعة ساسكس في المملكة المتحدة للتحقق من أثر منهجية تعدد المهام وأثرها الصحي.

وكانت النتائج مفاجئة،
حيث تبين أن الأشخاص الذين أدوا مهام متعددة في كثير من الأحيان كان لديهم كثافة أقل في الدماغ في القشرة الحزامية cingulate cortex، تعرف أيضاً باسم القشرة الحوفية، وهي منطقة لا غنى عنها للسيطرة المعرفية والعاطفية.

كيف تساعد فريقك أو موظفيك على تجنب المهام المتعددة ؟

أفضل طريقة يمكنك القيام بها لمساعدة نفسك أولاً هي طلب الراحة ونفس الأمر ينطبق على الموظفين، إذا كان العامل غارقًا في المهام دون هدوء في عمله ، فسيشعر بمزيد من الضغط على المهام المتعددة. لتجنب ذلك، شجع العمال على الاسترخاء طوال اليوم.

المصادر: 1 2 3

إقرأ أيضاً:

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!