Foire Aux Questions — Atlas Pro ONTV
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services IPTV. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre support technique est à votre disposition.
1. Généralités sur le service
Atlas Pro ONTV est un service de streaming IPTV premium de haute qualité. Il vous permet d'accéder à plus de 50 000 chaînes en direct (Sports, Cinéma, Documentaires, Divertissement) et à une bibliothèque VOD de plus de 50 000 films et séries en HD, Full HD et 4K.
Nous nous distinguons par notre infrastructure robuste qui garantit une expérience sans coupures ni interruptions. Notre application propriétaire ONTV 4.0 est optimisée pour la rapidité du zapping et la stabilité du flux, même avec une connexion internet moyenne.
2. Installation et Compatibilité
Le service est compatible avec une large gamme d'appareils :
- Smart TV (Samsung, LG, Sony, Android TV)
- Boîtiers Android et Fire Stick d'Amazon
- Smartphones et tablettes (Android & iOS)
- Ordinateurs (Windows, Mac, Linux)
- Applications comme IPTV Smarters Pro, GSE Smart IPTV, etc.
L'installation est simple et rapide. Il vous suffit de télécharger l'APK officiel depuis notre site officiel. Une fois installée, entrez vos identifiants reçus par mail pour profiter d'une activation immédiate.
3. Technique et Qualité
Pour une expérience IPTV optimale en HD, une vitesse de 10 Mbps est recommandée. Pour la 4K, nous conseillons une connexion internet stable d'au moins 25 Mbps.
Bien que notre service soit conçu pour être sans coupures, un bug peut parfois provenir de votre matériel ou de votre réseau. Nous vous conseillons de redémarrer votre box internet et votre appareil. Si le problème persiste, notre support technique est disponible 7j/7 pour vous aider à optimiser votre configuration.
4. Abonnement et Paiement
Choisissez votre formule (1, 2 ou 3 écrans — 12 mois) sur notre page Tarifs. Après validation de votre souscription, vos accès vous sont envoyés automatiquement par email ou WhatsApp en moins de 15 minutes.
L'abonnement Atlas Pro standard est limité à une seule connexion simultanée. Pour utiliser le service sur plusieurs écrans en même temps, consultez notre offre multi-écrans (2 ou 3 écrans) sur la page Tarifs.
Oui, nous proposons des tests de 24h pour vous permettre de vérifier la qualité de nos chaînes et de la VOD avant de prendre un engagement de longue durée.